CV Gastvrouw receptioniste ZZP Haarlem


Persoonsgegevens:

Geslacht: Vrouw

Leeftijd: 59

Woonplaats: Haarlem

Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Maart 2010 – augustus 2016:
AWVN; Den Haag
De organisatie geeft advies aan Nederlandse werkgevers

Positie: Combinatie rol:
• Personal Assistant (PA) voor teamleider belonen (2 jaar)
• Project secretaresse team belonen

Verantwoordelijkheden:
• Offertes checken en maken
• Inboxen beheren van teamleider en Beloningsmonitor
• Controleren en upgraden van office systemen
• Personal Assistant van de teamleider
• Zorgdragen voor administratieve ondersteuning van het team
• Het organiseren van meetings en actie- en besluitenlijsten maken

Prestaties:
• Herstructurering van het secretariaat om op de meest efficiënte manier service te
verlenen aan de adviseurs
• Zorgen voor een gekwalificeerd secretaresse team dat hoog fungeert, waarbij
secretaresses gemakkelijk in geval van afwezigheid elkaar kunnen vervangen
• Helpen ontwikkelen en implementeren van een bedrijfsdatabase met informatie met
betrekking tot klanten en eindgebruikers
• Het beheren van een 24/7 inbox voor alle vragen van klanten


2008 - 2009:
Liberty Global; Schiphol Airport

Positie:
• Receptioniste / Telefoniste

Verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor alle ontvangst activiteiten (e-mail, transport verzoeken, vergaderzalen) en het verrichten van administratieve taken voor de afdeling Facilities

Prestaties:
• Alle cliënten een zeer warm welkom heten en het visitekaartje zijn voor de organisatie

2008 - 2008
Loyens & Loeff - Advocaat & Notaris; Amsterdam

Positie; Combinatie rol:
• Secretaresse van senior notaris en secretaresse van het team

Verantwoordelijkheden:
• Secretariële ondersteuning, zoals het opstellen brieven, agenda’s bijhouden, afspraken maken en documenten controleren


Prestaties:
• Zorgen voor documentbeheer, archivering en correcte opslag van belangrijke juridische en vertrouwelijke documenten

2007 - 2008:
ABN AMRO Bank via Randstad, Amsterdam

Positie:
• Personal Assistant (PA) van twee Senior Managers van ABN AMRO internetbankieren

Verantwoordelijkheden:
• Zorgdragen voor volledige PA ondersteuning

Prestaties:
• Om direct te handelen tijdens een storing internetbankieren

2005 - 2007: ING Groep; Amsterdam

Positie; Combinatie rol:
• Personal Assistant (PA) van de Manager van de afdeling Compliance, (Legal & Security) en ondersteuner van de Compliance Team

Verantwoordelijkheden:
• PA ondersteuning aan manager en secretariële ondersteuning aan het team

Prestaties:
• In een nauw team samenwerken bestaande uit 10 andere secretaresses

2004 - 2005
La Perla; Amsterdam
Makelaar van verkoop van luxe villa's, appartementen en resorts op de mooiste plekjes ter aarde.

Positie; Combinatie Rol:
• Telefoniste / Receptioniste
• Eerste aanspreekpunt voor de verkoop

Verantwoordelijkheden:
• Alle receptie werkzaamheden
• Benoemd tot eerste aanspreekpunt van de verkoop

Prestaties:
• Gevraagd voor het opzetten van een receptie in een resort op Antigua, maar familie omstandigheden heeft mij ervan weerhouden

2001 - 2004:
Business Creation; Hoofddorp
Redevelopment onderneming

Positie; Combinatie Rol:
• Office Manager Assistant
• Project secretaresse

Verantwoordelijkheden:
• Volledige ondersteuning aan Office Manager
• Secretariële ondersteuning aan het team
- Het regelen van vluchten en hotels

Prestaties:
• Op zakenreis naar Zwitserland
• Magnifiek Kerstfeest georganiseerd voor ongeveer 60 personen

Nevenfuncties

1999 -2001 Diversey Lever, Schiphol; Telefoniste / Receptioniste

1997 -1999 CMG, Amstelveen; Hoofd van de receptie en telefoonkamer

1993 -1997 Claudia Sträter, Alkmaar; Verkoopster

1990 -1991 Beins, Aerdenhout; Tandarts assistente

1984 -1997 Tweewielers, Haarlem en Lelystad; Oprichtster van drie fietsenwinkels **

1980 -1984 Uitzendbureau's -Verschillende tijdelijke rollen

1978 -1980 ABN AMRO Bank, Haarlem; Balie medewerkster - verschillende rollen

1975 -1978 Model - freelance

** Was de drijvende kracht om 3 onafhankelijke winkels op te zetten. De winkels tot een financieel succes gemaakt met 5 a 6 medewerkers.

Opleidingen en cursussen: 2016: Workshops; Future Proof Business Support Sara van Broekhoven, Den Haag
2011: Training; U en uw werk, Surani, Den Haag
2011: Emergency Response, Falck, Dordrecht
2010: Omgaan met moeilijk gedrag, Secretary Plus, Amsterdam
2006: Proficiency Training, Digne Consult, Laren
2006: Compliance Awareness, ING Groep, Amsterdam
2004: Excel 97/2000 Base, Computrain, Sloterdijk
2002: Zakelijk Engels, Institute Iber Lengua, Haarlem
2001: Notuleren, Secretary Plus, Den Haag

Onderwijs
1995: Bedrijfscorrespondentie Nederlands, Schoevers Instituut, Amsterdam
1974 - 1978: Prinses Christina M.A.V.O. C-niveau, Haarlem

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Zeer representatief
Eerlijk
Betrouwbaar
Geduldig
Verantwoordelijkheidsgevoel
Collegiaal
Behulpzaam
Pro-actief
Opgewekt

Hobby's en interesses: Fietsen
Wandelen
KEEP FIT
Lezen
Muziek
Sauna
Stedentrips
Cultuur
Geschiedenis
Architectuur
Musea
Concerten

Gewenste contractvorm: Fulltime

Reageren op dit CV